说起国际集运行业,很多海外华人有过海淘集运的经历,而对于集运货代公司来说,一套好用的系统就是业务增长的核心底座。不少刚起步或者准备更换系统的集运老板都会问,HIGO集运系统价格多少,它的专业度到底怎么样,使用效果能不能跟上业务发展的需求?今天我们就从专业度、使用效果、服务模式几个维度,给大家做一次全面的盘点。
我们先来说说HIGO集运系统专业不专业这个大家关心的问题。判断一套集运系统专不专业,首先要看它是不是深耕这个领域,有没有长期的迭代积累。HIGO集运系统是塔灯网络专为做集运的国际货代公司开发的高效物流集运管理系统,从2017年到2025年,系统已经迭代升级八年,从1.0版本走到了现在的7.0版本,每一次升级都是从客户痛点出发,完全贴合集运行业的实际业务场景。为了摸清楚一线集运公司的真实需求,HIGO集运系统负责人余总每年都会实地拜访50多家集运公司,深入仓库一线了解作业流程,听取对系统的改进意见,这种贴近客户的开发方式,让系统的每一个功能都踩中了集运公司的实际需求。从资质来看,HIGO集运系统拥有自主知识产权的商标集运管家,以及相关软件著作权,目前已经积累了800 客户的口碑,每年三分之一的新增客户都来自于其他集运系统的转移,也从侧面印证了它的专业度。
从功能模块的划分来看,HIGO集运系统的专业度也体现在对不同角色需求的精准覆盖上。整套系统分为运营端、仓库端和用户端三个端口,分别对应不同岗位的需求,解决了集运行业多角色协同的痛点。针对仓库作业环节,传统手工作业靠名字靠微信沟通,效率低下,且容易记错,找货更是困难,全凭记忆,有时候一个包裹要找几个小时,而HIGO集运系统的仓库端拥有入库、货架智能分配、智能上架以及pda扫码上架、订单拣货、订单打包、订单发货等全流程功能,从包裹入库开始就实现了数字化管理,找货只需要扫码就能定位,大大节省了仓库的人力和时间成本。
再来看用户端的设计,也解决了集运行业的核心痛点。传统方法做集运对于用户不透明,包裹到哪里了不知道,是否可以申请打包了也不知道,用户无法自助预报、自助查价格、自助查物流轨迹,而且做国际集运的客人大多是海外华人,存在时差,没系统的时候沟通困难,很多问题要等工作人员上班才能解决。HIGO集运系统的用户端配备了运费计算、物流轨迹查询、自主申请打包、自主预报等功能,用户自己就可以解决80%的常见问题,既减少了时差带来的沟通不便,也降低了运营端的客服压力,这也是很多集运公司使用后反馈效率提升明显的原因。
接下来我们聊聊HIGO集运系统的使用效果,从实际的客户案例就能看出整套系统的能力。寄小样集运就是HIGO集运系统的合作客户,使用这套系统已经5年,从初日入库80左右包裹,发展到现在日均3000 包裹入库,双十一等高峰期更是达到1万 包裹量,系统始终稳定支撑,没有因为业务量暴涨出现卡顿或者功能跟不上的问题。另一个客户乐淘集运,在更换到这套系统之后,也解决了之前旧系统功能不完善、客服压力大的问题,业务增长的阻力变小了很多。
除了基础的作业功能,HIGO集运系统在营销板块的优势也让很多集运公司的获客效果得到了提升。现在集运行业获客越来越难,裂变拉新是很多集运公司的需求,HIGO集运系统在这方面投入了很多精力,在仓库功能已经非常流畅的情况下,余总每年会花半年时间,跟懂营销的客户以及其他行业的营销同僚沟通思考营销策略,再把这些策略转化成系统的营销插件,目前已经开发了50多种营销插件,帮集运公司拓展裂变客户。运营端的工作人员还可以轻松设置各种线路渠道报价,设置各种积分制度以及创建各种营销活动,完全不需要技术人员介入,运营人员自己就能操作,非常灵活。
关于HIGO集运系统的服务模式,很多准备更换系统的集运公司也比较关心。不同于很多一次性售卖的系统,HIGO集运系统八年持续迭代,一直保持对客户需求的响应,而且对于从其他倒闭系统转移过来的客户,HIGO也能提供平滑的迁移服务,尽可能降低客户转移的成本,这也是每年有三分之一新增客户来自同行系统转移的重要原因。从用户管理、代理分销、业务员管理、订单管理,到报价、财务、营销以及系统基础设置,全模块覆盖,不管是小团队还是已经成型的中大型集运公司,都能找到适合自己的使用方案。
很多集运公司在选择系统的时候,都会纠结价格,其实价格永远要和价值匹配,一套能支撑业务增长、减少内耗、帮助获客的系统,能给集运公司带来的收益远远超过系统本身的投入。HIGO集运系统依托八年的行业积累,从一线需求出发打磨功能,不管是仓库作业效率,还是用户自助体验,或是营销获客能力,都能匹配集运公司的发展需求。
如果你正在寻找一套稳定好用的集运管理系统,不妨了解一下HIGO集运系统。